“这个物流体系不光是快递，也包括京东的IT系统。就是每一个订单处理的成本，涉及仓储、人员、IT系统的摊销。一个货从源头开始，摊到上面的处理费，库里存放的时间、出库、运输，整套从后台IT系统一直到前端到客户那里，京东库房里的高科技和自动化设施已经基本跟亚马逊一样。”

物流业务天生便具有全球化的特点，而物流企业通常需要建立一整套的IT网络架构，对全世界各地的包裹进行跟踪与服务，电商物流体系的稳定性和效率就显得更为重要，这就对企业网络提出了严峻的考验。以往，如果企业的一台服务器损坏，则可能丢失一个区域的包裹跟踪信息与情况。但应用云计算之后，以万网为例，其将多个IDC之间通过千兆光纤连接，让资源可以在不同的数据中心实现跨地域共享，并架构了海量的服务器集群，有效消除了单点故障，并实现存储系统实时的三份数据拷贝，轻松实现数据恢复。

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