长沙货运公司 新买九阳豆浆机被诉残次品续 公司称系物流损坏

长沙货运公司 新买九阳豆浆机被诉残次品续 公司称系物流损坏

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14日，本网报道了山东泰安市民薛女士怀疑买到“残次品”九阳豆浆机的遭遇（《新买九阳豆浆机被诉残次品 消费者遭退货难》）。今天，负责给薛女士处理问题的周先生表示，可以给薛女士退货，但豆浆机本身并无质量问题，而是物流摔坏的。

     工作人员：豆浆机是物流摔坏的

　　15日下午，记者联系到负责给薛女士处理问题的济南代理商周先生，周先生表示可以接受薛女士退货的要求，明天（3月16日）就让自己在泰安的朋友把豆浆机取回并把钱退给薛女士。而对周女士反映的豆浆机是“残次品”的问题，周先生则不认可。

　　周先生直言，豆浆机并不存在质量问题，之所以会出现窟窿是物流摔坏的。周先生说，在窟窿的位置应该有个安全探头，物流在运输过程中把探头摔进去了才会出现这种情况。“我一年会遇到三四次这样的情况，18块钱换个底罩就可以了”。

     消费者：这是在推卸责任

　　对于周先生的解释，薛女士认为这完全是在推卸责任。“豆浆机有塑料泡沫进行固定，根本不会摔到那个位置，也不是安全探头的位置。”薛女士告诉齐鲁网记者，她去专卖店里看了同款产品，并没有任何异样，“物流摔坏的，根本就不可能”。

　　“事情发展到这种地步真没想到，这么大的品牌太让人失望了。”薛女士说，现在她只想赶快把豆浆机退掉，这事就算了吧。

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