2011年12月31日，中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，要求快递业“歇人不歇业”，春节期间快递网点收件、派件服务时间总体不低于6个小时。然而，上有政策下有对策，这样的规范在实施中却大打折扣。除了顺丰明确规定春节期间每件加收10元服务费外，一些快递企业在春节前的一段时间，已经不再“揽件”了，春节期间更是“不收件也不派件”，有的快递企业虽然正常营业，但抬高了价格，减少了服务项目。
对此，业内人士认为，快递业既不享受政府补贴，也不占有垄断资源，是个完全市场竞争行业，那么是该营业还是歇业，主要应交由市场来调节。“节后网购回暖，被电子商务"催熟"的快递业再次爆棚也在预料之中。”
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